epson fortaleza impressoras para pequenas empresas No Further um Mistério

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1 assistente tfoicnico qual para descobri porque nãeste imprime a tinta preta depois qual coloquei tinta no depósito de tinta preta, já que as outras cores ainda estavam na metade

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Minha impressora está a Ainda mais ou menos um ano parada por esse problema começou a disparar esta mensagem do atolamento fiz o procedimento por puxar o papel por traz mas acredito obter mais informações q ainda possua alg...